Politique de confidentialité

Quelles sont les données que nous recueillons quand vous utilisez ce site et comment elles sont utilisées :

Nous collectons et traitons vos données personnelles en fonction de votre consentement, de la manière suivante :

Nous recueillons des données personnelles vous concernant que vous nous soumettez via notre formulaire de contact (nom et adresse e-mail), dans le but de vous contacter.

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Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier texte qui stocke des informations sur votre ordinateur. Il est utilisé sur de nombreux sites Web pour vous donner accès en tant qu'invité à diverses fonctions telles que la connexion et la mémorisation de ce que vous avez fait la dernière fois que vous avez visité le site. Sur ce site, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

Matomo

This website uses the open-source web analysis service Matomo. Matomo uses technologies that make it possible to recognize the user across multiple pages with the aim of analyzing the user patterns (e.g. cookies or device fingerprinting). The information recorded by Matomo about the use of this website will be stored on our server. Prior to archiving, the IP address will first be anonymized.

Through Matomo, we are able to collect and analyze data on the use of our website-by-website visitors. This enables us to find out, for instance, when which page views occurred and from which region they came. In addition, we collect various log files (e.g. IP address, referrer, browser, and operating system used) and can measure whether our website visitors perform certain actions (e.g. clicks, purchases, etc.).

The use of this analysis tool is based on Art. 6(1)(f) GDPR. The website operator has a legitimate interest in the analysis of user patterns, in order to optimize the operator’s web offerings and advertising. If appropriate consent has been obtained, the processing is carried out exclusively on the basis of Art. 6(1)(a) GDPR and § 25 (1) TTDSG, insofar the consent includes the storage of cookies or the access to information in the user’s end device (e.g., device fingerprinting) within the meaning of the TTDSG. This consent can be revoked at any time.

IP anonymization

For analysis with Matomo we use IP anonymization. Your IP address is shortened before the analysis, so that it is no longer clearly assignable to you.

Hosting

We host Matomo exclusively on our own servers so that all analysis data remains with us and is not passed on.

Types de renseignements personnels identifiables qui sont traités

Chaque fois que chez Norstat nous approchons une personne au sujet d'une enquête, nous traitons certains renseignements personnels (comme l'adresse électronique ou le numéro de téléphone, le nom, l'âge et le code postal). Les renseignements personnels que nous utilisons pour entrer en contact avec les répondants sont soit des données publiques provenant de registres publics, soit des listes de clients ou d'utilisateurs provenant du client pour lequel nous recueillons les données de l’enquête - par exemple, lorsque nous effectuons des enquêtes sur la satisfaction des clients ou des employés ou des recherches sur l'expérience utilisateur.

Pour les membres du Norstatpanel, des conditions générales et une politique de confidentialité différentes s'appliquent : https://www.norstatpanel.com/fr/protection-des-donnees

Finalité du traitement de données

Nous traitons vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter pour participer aux enquêtes que nous menons. Les renseignements que vous nous fournissez dans le cadre de votre réponse à l’enquête seront combinés aux réponses des autres répondants et transmis à nos clients seulement sous une forme générale et à des fins statistiques.  

Base du traitement de données

Les informations de contact sont utilisées pour pouvoir vous contacter dans le cadre de votre participation à l’enquête. Les études de marché et d'opinion ont un intérêt légitime, car les données recueillies constituent une base de décision importante pour nos clients, qu'il s'agisse d'organismes gouvernementaux, d'institutions ou d'organisations de toutes sortes.

Bien que nous vous contactions sur la base d'un intérêt légitime, la participation à nos enquêtes est toujours volontaire, et les données recueillies auprès de vous dans nos enquêtes sont collectées sur la base du consentement. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.  

Partage d’informations avec des tiers

Norstat ne partagera, ne vendra, ne transférera ou n'échangera jamais vos informations personnelles identifiables avec un tiers sans votre consentement explicite et préalable.

Effacement des données

Les informations que nous traitons dans le cadre de nos enquêtes sont stockées dans nos systèmes pendant six mois après la fin de la collecte des données. Par la suite, toutes les informations personnelles identifiables sont automatiquement effacées.

Information sur la sécurité des données

Nous protégeons toujours vos renseignements personnels à l'aide d'un contrôle d'accès physique et virtuel, et nous chiffrons les parties sensibles de toute information que vous nous fournissez. Norstat AS dispose d'un système de contrôle interne pour la sécurité informatique qui a été approuvé selon la norme d'assurance ISAE3000.
Nous respectons également le Code international ESOMAR sur les études de marché, études d'opinion, études sociales et analyse de données, et sommes certifiés ISO9001:2015.

Vos droits en tant que sujet de données

Nous traitons vos renseignements personnels conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée et à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet, de les faire modifier ou supprimer, et de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, à tout moment.

Délégué à la protection des données

Norstat dispose d'un délégué à la protection des données, qui est chargé de veiller au respect de la législation. Ils peuvent être contactés à dpo(at)norstatgroup.com pour toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir.