Notre offre

Recueil de données online

Nous vous offrons l'accès à plus de 650.000 consommateurs répartis dans 18 pays européens, qualifiés selon un très grand nombre de critères, fortement impliqués et accessibles via la/les méthode(s) d'études digitale(s) de votre choix.

• Nous recrutons plus de 50% de nos panélistes par téléphone
• Nos panels sont issus de sources diversifiées, online et offline
• Nos panélistes sont sollicités exclusivement sur invitation et seulement à des fins d'études
• Nos recrutements sont réalisés selon le principe du "double opt-in"
• Nos sites web panélistes sont accessibles seulement sur invitation (code personalisé), aucune participation ou recrutement spontané n'est possible.
• Nos partenaires sont sélectionnés selon un processus de référencement strict.
• Les processus de recrutement et de maintenance de nos panels sont sous assurance qualité (certifications ISO 9001 ou ISO 26362)

Disponible en

Austria \\ Belgium \\ Czech Republic \\ Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ France \\ Germany \\ Italy \\ Latvia \\ Lithuania \\ Netherlands \\ Norway \\ Poland \\ Spain \\ Sweden \\ Switzerland \\ UK

Interviews par téléphone

Nous disposons de moyens CATI (Interview Téléphonique Assisté par Ordinateur) et d'enquêteurs expérimentés dans 8 pays européens. Notre offre CATI répond aux standards de qualité les plus exigeants.

• Nous disposons de plus de 500 postes CATI répartis dans 8 pays européens
• Nous vous donnons accès à tout type de cible, consommateurs grand public ou professionnels
• Nos centres CATI sont équipés des technologies les plus récentes afin de fiabiliser le processus d'interview
• Afin d'assurer une qualité de recueil optimale, nos enquêteurs sont formés en permanence, travaillent sous supervision étroite et répondent à de strictes règles de qualité.

Disponible en

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Russia \\ Sweden

Le code de conduite d'ESOMAR constitue le socle de notre engagement. Tous nos systèmes et procédures sont établis dans le strict respect des règles établies par ESOMAR.

Interviews face à face

Conduite d'interviews face à face en rue, en centre commercial, à domicile, sur le lieu de travail ou dans nos salles équipées.

• Réseau de plus de 300 enquêteurs, équipés de moyens techniques modernes (tablettes, ordinateurs portables)
• Afin d'assurer une qualité de recueil optimale, nos enquêteurs sont formés en permanence, travaillent sous supervision étroite et répondent à de strictes règles de qualité.
• Notre réseau de partenaires (centres commerciaux) nous permet d'assurer à vos échantillons une excellente couverture géographique

Disponible en

Denmark \\ Estonia \\ Finland Latvia \\ Lithuania \\ Norway \\ Poland \\ Sweden

Réunions de groupes

Nous vous aidons à approfondir la connaissance de votre cible. Recrutement des participants selon vos critères et mise à disposition de salles dédiées.

• Notre personnel dédié accueille vos participants, vos animateurs et observateurs et vous assiste dans vos tâches techniques et administratives
• Service boissons et restauration, à la demande
• Enregistrement audio/vidéo, à la demande
• Nous mettons à votre disposition notre réseau d'animateurs et de traducteurs, à la demande

Disponible en

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Toutes nos salles de réunions de groupes sont équipées de glace sans tain, d'une salle d'observation, d'un équipement technique dédié (enregistrement, WLAN, écrans, microphones). Si nous ne disposons pas de salles équipées dans la localisation géographique de votre choix, nous mettons à votre disposition notre réseau de partenaires.

Visites mystère

Vous souhaitez connaître la réalité de l'expérience shopper en point de vente, nous mettons à votre disposition notre réseau d'enquêteurs mystère, formés et expérimentés, travaillant sous supervision étroite et répondant à de strictes règles de qualité.

Disponible en

Denmark \\ Estonia \\ Finland \\ Lithuania \\ Norway \\ Sweden

Programmation de questionnaires

Notre service programmation transforme vos questionnaires en une enquête en ligne attractive, conviviale, intuitive et multi-device.

• Nous nous attachons à optimiser en permanence le design de nos enquêtes
• Des approches ludiques et divertissantes pour une plus grande implication des participants
• Des développeurs prêts à répondre à vos besoins spécifiques
• Des conseils pour une meilleure conception de vos enquêtes
• Des types de questions innovants pour des taux de réponse plus élevés et une qualité accrue
• Enquêtes multi-devices compatibles avec les appareils mobiles

Mise à disposition de données

Nous vous proposons des solutions sur-mesure de mise à disposition de données.

• Gestion de données: quelque soient vos besoins, nettoyage, conversion, formatage ou intégration de données, nous intervenons à la carte
• Données brutes: nous délivrons des données brutes dans tous les types de formats souhaités: CSV, Excel, SPSS, …
• Tableaux: nos tableaux de données vous permettent d'accéder à un niveau d'information détaillé.
• Charting: accédez à vos données et visualisez vos résultats sous une forme attractive et facile d'accès.
• Tableaux de bord: nos tableaux de board sur-mesure vous permettent de visualiser vos données quand vous le souhaitez et où que vous soyez. Vous pouvez partager les enseignements les plus significatifs de votre étude à l'intérieur ou en dehors de vot
  

Audience Analytics

Omniprésente, la publicité digitale modifie considérablement le paysage publicitaire. La mesure de l'efficacité de vos campagnes auprès de votre audience permet un pilotage optimal de vos investissements médias.

La solution Audience Analytics de Norstat permet de mesurer le niveau de couverture de votre cible, d'analyser l'impact de votre campagne digitale et d'optimiser ainsi le retour sur investissement de vos dépenses médias.

• Validation de la couverture de votre cible grâce à nos panels propriétaires "cookisés"
• Accédez à des informations détaillées sur l'impact de votre campagne grâce à nos solutions d'enquêtes optimisées
• Réagissez en temps réel et optimisez vos campagnes digitales grâce à nos solutions de reporting "live"

Cover Compass

La solution Cover Compass de Norstat permet d'évaluer en quelques jours la performance de maquettes de couverture de titres de presse auprès de groupes cibles de lecteurs issus de nos panels.

• Identifiez la maquette optimale sur plusieurs dimensions clés (attribution, impact, intention d'achat, pertinence du contenu, etc.)
• Comparez vos résultats à notre base de données et estimez vos futures performances de vente
• Evaluez plusieurs sujets et maquettes de façon flexible

Nos solutions de tableaux de bord

Accédez à vos données, analysez et communiquez facilement grâce à une interface intuitive. Nos restitutions sur mesure répondent à toutes vos exigences. Priorité aux résultats les plus pertinents et significatifs, où que vous soyez et à n'importe quel moment, en quelques clics!

• Accédez, analysez, communiquez vos données, centralisez vos indicateurs de performance grâce à une interface intuitive
• Partagez vos données avec vos collègues et vos clients
• Exportez vos tableaux de bord en format PDF ou PNG

Product Pilot

Les tests produits à domicile constituent un outil incontournable aux différentes étapes du cycle de vie d'un produit. Notre solution Product Pilot est l'outil idéal pour l'observation in situ de l'usage d'un produit dans son environnement réel de consommation.

• Apprenez comment les consommateurs agissent dans leur environnement naturel
• Comprenez les différentes étapes de la relation entre les consommateurs et les produits
• Mesurez la satisfaction produit en temps réel
• Découvrez les nouveaux usages produits

Trackings/Etudes barométriques

Dans un environnement business en perpétuelle évolution, il peut s'avérer complexe de suivre at d'anticiper les tendances des marchés. Nos solutions de trackings/études barométriques vous permettent de suivre les évolutions de vos marchés et de garder la main sur le pilotage de vos actions marketing.

Avec nos équipes dédiées

• Suivez les tendances générales de vos marchés
• Observez vos concurrents
• Comparez votre performance relativement à votre environnement concurrentiel
• Mesurez l'impact de vos investissements marketing
• Identifiez les bonnes pratiques de votre marché
• Détectez des opportunités de développement